Проекты_наука и образование

Исследуем практики эндаумент-фондов


Цель - Анализ личностных характеристик выпускников и массовых жертвователей, влияющих на решение совершить пожертвование в эндаумент фонды университетов

1 этап

Цель: Анализ отечественного и зарубежного опыта
Методы: полуформализованное интервью, документальный анализ, библиографический анализ
Результаты: Проведено и проанализировано 10 интервью с эндаумент-фондами российских вузов и 11 интервью с эндаументами зарубежных вузов.
Выявлено:
  • Структура мотивации выпускников к совершению пожертвования, участию в деятельности эндаумент-фондов;
  • Практики работы с мотивацией выпускников;
  • Стратегии и практики формирования культуры жертвования;
  • Факторы развития культуры жертвования у студентов/выпускников
  • Определены стратегии и практики привлечения волонтеров и жертвователей на онлайн-мероприятия;
  • Проанализированы факторы и причины, работающих на зарубежных практиках;
  • Определена структура онлайн-мероприятия.

2 этап

Цели: 
  1. Анализ личностных характеристик выпускников, влияющих на решение совершить пожертвование в эндаумент фонды университетов
  2. Анализ реальных стратегий и практик развития университетом благотворительной культуры у обучающихся
  3. Анализ успешных практик проведения онлайн-мероприятий.

Методы: 
  • Массовый онлайн-опрос через рассылку UniSender. Для проведения опроса была создана платформа https://ivik.org/. В основе опросника лежат три основные методики. 
  1. Удовлетворенность академическим опытом и социально-демографический портрет
  2. Опросник LightTriadScale. Шкала «светлой триады» (LTS; Kaufmanetal., 2019) измеряет альтруизм, эмпанию и сострадание.
  3. Опросник терминальных ценностей ОТеЦ
  • Анализ успешных практик онлайн-мероприятий. В ходе интервью с экспертами (на 1 этапе), были выделены наиболее интересные акции и мероприятия, организованные Эндаумент-фондами российских вузов. Для каждого мероприятия - определена активность аудитории, её портрет, наиболее интересные инфоповоды (с наибольшим откликом), проведен дискурс-анализ постов. 
  • Анализ рабочих программ учебных дисциплин и страниц университетских сообществ 72 вузов
Результаты:
Результаты проведенного исследования ярко продемонстрировали однозначную взаимосвязь опыта обучения в университете у студента и его мотивации к совершению пожертвования в Эндаумент-фонд. Исследование также демонстрирует достаточный уровень эмпатии, желания поддерживать и жертвовать, быть волонтером и участвовать в жизни университета. 
Выпускники выражают свою удовлетворенность более явно, нежели чем студенты: полностью удовлетворены обучением в вузе треть (34%) выпускников и только одна пятая (21%) студентов. Неудовлетворенность в какой-либо степени студенты выражают в два раза чаще, чем выпускники (5% и 10% соответственно).Главный сдерживающий фактор, не позволяющий жертвовать средства в Эндаумент – это их отсутствие. Важным является в таком случае работа по продвижению массовой благотворительности, с указанием на то, что даже не большая сумма имеет значение. 
Подводя итог обзора успешных кампаний, реализованных Эндаументами российских вузов, стоит отметить, что публикации в социальных сетях имеют слабую реакцию со стороны Интернет-аудитории: собирают мало лайков, репостов и комментариев. Однако данные кампании имеют интересные концепции. Анализ контента успешных кампаний российских вузов по сбору средств позволил выделить следующие механизмы воздействия на реальных и потенциальных меценатов (свою целевую аудиторию): 
  • Фото- и видеоматериалы; 
  • Активные кнопки / ссылки на удобный способ онлайн-оплаты;
  • Розыгрыши / подарки / аукционы;
  • Регулярные отчеты о ходе акции / подробная информация об акции;
  • Актуальность (важность) акции / деятельности Фонда;
  • Описание результатов деятельности Фонда;
  • Прямой призыв к пожертвованиям или помощи;
  • Эмоциональное «давление»;
  • Благодарность участникам Фонда;
  • Участие в акциях авторитетных лиц;
  • Описание выгоды для жертвователей;
  • Конкретные, четкие инструкции, как оказать помощь; 
  • Намеки на бо́льшее пожертвование; 
  • Призыв к действиям – распространению информации;
  • Вызов интереса посредством формирования конкуренции; 
  • Призыв к социальной ответственности.
На основе анализа учебных программ и сообществ в социальных сетях и сайтов вузов можно сделать вывод, что формированию культуры жертвователя представители университетов уделяют внимание только в социальных сетях, в тот время как в рабочих программах учебных дисциплин эта тема не описывается.

3 этап

В основе этапа - опора на личностные характеристики студентов и выпускников, выявленные на этапе 2
Цель - привлечение студентов и выпускников в деятельность эндаументов
Мероприятия:
  1. Коллективная онлайн-игра для студентов и выпускников “Путешествие героя по искусственному интеллекту ИИ: словесная игра на платформе Discord”. Текстовый квест с заданиями и локациями. В основе игры - дилемма заключенного. В заключении - опрос для выявления значимых характеристик и их связи с отношением к благотворительности и моделью поведения в игре. Дата проведения - 8 февраля 2020.
  2. Эксперимент - привлечение студентов и выпускников на платформу Uniprofi (январь - март 2021):
  • Рассылка информационного сообщения в Moodle среди всех студентов ТГУ
  • Рассылка работодателям (2500 адресов) + рассылка через WA/TG/Департамент потребительского рынка администрации ТО (1500 чел.)
  • Публикация обращения к студентам на всех информационных ресурсах ППОС ТГУ
  • Обзвон выпускников с использованием скрипта
  • Техническая модерация платформы Uniprofi 
  • Публикация новостей на платформе и порталах Томск (tomsk.ru, ria.tomsk.ru)
  • Отслеживание активности студентов и выпускников на платформе
  1. Сегментация рассылок и мероприятий для студентов с опорой на психологические типы. 
  • Проведено тестирование студентов (2500) с помощью методики Big5. Определены значимые показатели по характеристикам. 
  • Сегментация студентов по нескольким категориям
Текущее - подготовка информационных писем на основе сегментов студентов.  
- реестр 1,37 выпускников 72 вузов, у которых есть эндаумент-фонды 
- Интервью с зарубежными и российскими эндаументами (10 заруб., 11 – российских)
- Результаты тестирования студентов и выпускников 
- Анализ рабочих программ учебных дисциплин и страниц университетских сообществ 72 вузов